Usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia

Vakuus voi olla on 500 – 3000 euroa. Vakuudeksi valitaan usein kahden kuukauden vuokraa vastaava määrä. Esimerkiksi, jos vuokra on 700 € / kk, voit ottaa joko 1250 € tai 1500 € vakuuden.

Digivakuus kattaa vahingot valittuun määrään asti.

Kirjallinen vuokrasopimus, jossa on maininta Digivakuudesta (katso esimerkkitekstit täältä), kotivakuutus ja alkutarkastus (valokuvat), jotta mahdollisen vahingon sattuessa korvauspäätös voidaan tehdä. Vuokralaisen tulee myös olla vakuuskelpoinen, eli läpäistä palvelun riskitesti.

Kun vuokranhakija on opiskelija: tässä tapauksessa on olemassa riski, että automatiikka tulkitsee vuokranhakijan olevan maksukyvytön (opiskelijan tulot eivät usein riitä vakuuskelpoisuuteen).

Voimme kuitenkin pyynnöstä selvittää vuokranhakijan maksukyvyn muilla tavoin kuin koneellisesti, eli selvittää suullisesti opiskelupaikan ja tulevat opintotuet, ja sen jälkeen muuttaa päätöstä vakuuskelpoisuuteen.

Jos hakijan pisteet eivät riitä esimerkiksi tulojen tai luottotietojen vuoksi, takaaja voi ottaa vastuun maksuvelvoitteista. Tässä tapauksessa Digivakuus otetaan takaajalle - lue lisää täältä.

Sinun tulee lisätä takauksesta lausekkeet vuokrasopimukseen - löydät esimerkkilausekkeet täältä.

Jos vuokralaisia on kaksi, yksinkertaisin tapa on se, että Digivakuus otetaan molemmille, eli jaetaan esim. 1500€ vakuus kahteen 750€ vakuuteen. Lue lisää täältä.

Valitettavasti ei. Ne vuokranhakijat, jotka Digiraportin perusteella eivät tule suoriutumaan vuokranmaksuista, eivät saa vakuutta.

Teemme automaattisen analyysin luottotiedoistasi, tuloistasi ja menoistasi, ja hylkääminen johtuu siitä, että kokonaispisteesi eivät ole riittävät. Voit tarkistaa raporttisi sovelluksesta ja katsoa puuttuuko raportista tietoja, kuten esimerkiksi tuloja.

Sen jälkeen voit halutessasi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme apua@vuokratieto.fi, ja pyytää hakemusta käsiteltäväksi uudelleen (pyydämme sinua sen jälkeen tarkentamaan annettuja tietoja).

Kyllä. Mikäli Digivakuus maksaa takauksen perusteella korvausta vuokranantajalle (joko osittain tai kokonaan), syntyy Digivakuudelle oikeus periä korvausta vastaava määrä vuokralaiselta.

Vuokralaisen tulee siis huolehtia asunnon kunnosta ja loppusiivouksesta, sekä ja vuokrista ja muista vuokrasopimuksessa sovituista maksuista.

Ei voi. Teemme siis testin- ja päätöksen ainoastaan yhden kerran (emme seuraa vuokralaisen tilitapahtumia).

Digivakuus. Päätös tehdään suosimatta kumpaakaan osapuolta sen perusteella, mitä näyttöä osapuolilla asiaan liittyen on.

Esimerkiksi, jos vuokranantaja väittää, että sopimuksen mukaista vuokraa ei ole maksettu joltakin kuukaudelta, voimme luvallasi tarkistaa tämän pankkitililtäsi automaattisesti (ihminen ei näe tilitapahtumia), ja joko vahvistaa tai kumota väitteen. Muissa kuin vuokranmaksuasioissa, kuten esimerkiksi loppusiivouksessa, tukeudutaan alkutarkastuksen kuviin.

Kyllä – koko homma hoidetaan digitaalisesti – Digivakuus on tilattavissa välittömästi tilin avaamisen jälkeen ja vakuus astuu voimaan heti tilaamisen jälkeen.

Vuokranantajana ja vuokravälittäjänä voit avata käyttäjätilin myös yritykselle. Yritys vuokralaisena (toimitilat), lue lisää täältä.

Tietosi, eli nimesi ja yhteystietosi, poistetaan automaattisesti viimeistään 2 vuoden kuluttua tilin luomisesta, ellei tiliä ole käytetty. Voit myös itse pyytää poistamaan tilisi, ellei tilillä ole sellaisia tapahtumia, jotka edellyttävät tilin säilyttämistä (esimerkiksi aktiivinen Digivakuus -tilaus).

Kaikki käyttäjät tunnistetaan vahvalla menetelmällä, verkkopankkitunnuksia tai Mobiilivarmennetta käyttäen. Voit siis olla varma siitä, että toinen osapuoli on se henkilö, kuka hän väittää olevansa.

Kyllä, ehdottoman turvallista. Tietoturva on ollut alusta asti kehityksemme kulmakivi - tiedot kerätään-, säilytetään- ja poistetaan GDPR:n mukaisesti - tietoturvallisesti.

Digivakuuden tilaamisen yhteydessä vuokranantaja ei näe tietojasi ollenkaan, esimerkiksi pisteet eivät näy vuokranantajalle - ainoastaan päätös näkyy vuokranantajalle, eli oletko vakuuskelpoinen!

Kun olet hakemassa vuokra-asuntoa, joudut usein toimittamaan vuokranantajalle tulo- ja menotietojasi. Digiraportti koostaa puolestasi kaiken tarvittavan tiedon tietoturvalliseen ja digitaaliseen raporttiin, jonka vuokranantajasi lukee sovelluksessa.

Digiraporttikorvaa kaikki vuokranantajaa kiinnostavat tiedot: palkkatositteet, luottotiedot ja vuokranmaksuihin liittyvät maksutapahtumat tiliotteista. Jaat vuokranantajalle ainoastaan olennaisen, riskittömästi ja maksutta - muutamalla napin painalluksella.

Avaa käyttäjätili (luot samalla itsellesi raportin). Anna sen jälkeen vuokranantajallesi lupa katsella raporttia - tämän teet yksityisyysasetuksista.

Huomaa, että sinun ei ole pakko jakaa Digiraporttia vuokranantajallesi, Digivakuuden tilaaminen ei edellytä raportin jakamista vuokranantajallesi.

Tiedot haetaan digitaalisesti pankkitililtäsi, samalla Open Banking -menetelmällä kuin mitä kaikki suomalaiset luottolaitokset-, ja useimmat suomalaiset verkkokaupat käyttävät (pankkien maksunapit ovat nykyään pääosin Open Banking -teknologiaa).

Annat kertaluonteisen pääsyn tilisi tietoihin: kun tiedot on haettu (n. 20 sekuntia), Digivakuuden pääsy tilitietoihisi päättyy.

Kun tiedot on haettu, Digiraportin tekoäly muokkaa tuhansista tilitapahtumistasi tietoturvallisen raportin, poistaen tilitapahtumista kaiken epäolennaisen, ja jättäen raporttiin pienen osan, eli ainoastaan sen, mikä vuokranantajaa ammatillisessa mielessä kiinnostaa.

Raporttiin päätyy ainoastaan tuloihin ja riskeihin liittyvät tiedot. Loput tapahtumat poistetaan järjestelmästä jo raportin luomisvaiheessa.

Kyllä. Kun sinulle on luotu raportti, saat nähtäväksesi raportin täsmälleen samanlaisena kuin mitä vuokranantajat näkevät katsoessaan raporttiasi.

Ei näe. Digiraportti luodaan koneellisesti, ja Digivakuudella yksikään ihminen ei näe pankkitilisi tietoja - missään vaiheessa.

Tiedot ovat saatavilla ainoastaan niille palveluun rekisteröityneille vuokranantajille, joille olet antanut luvan lukea tietojasi.

Kyllä. Kun raportti on luotu, ja jos et vielä tiedä kenelle haluat jakaa raportin, voit asettaa raportin näkymättömäksi hakutuloksissa, jolloin raporttiasi ei löydy palvelusta.

Kun olet valmis jakamaan tiedot, anna haluamillesi vuokranantajille pääsy raporttiisi.

Vaihtoehtoisesti voit poistaa raportin kokonaan palvelusta.

Euroopan Unionin PSD2 -regulaation alla toimiva-, ja Digivakuuden käyttämä pankkien virallinen rajapinta tilitietojen jakamiseen, turvallisesti ja nopeasti. Järjestelmässä ovat mukana kaikki suomalaiset pankit, esimerkiksi Nordea ja Osuuspankki, ja se toimii oman pankkisi verkkopankkitunnuksilla.

Kyllä - se on turvallisin tapa jakaa pankkitilin tiedot. Samaa menetelmää käytetään Suomessa verkkopankkimaksuissa (esimerkiksi kun maksat käyttäen Paytrailia), ja digitaalisten luottolaitosten tekemissä luottotarkistuksissa.

Jos olet hakenut lainaa suomalaisesta luottolaitoksesta, tai olet maksanut verkkokaupoissa ostoksiasi pankkien maksunapeilla, olet käyttänyt Open Bankingia, joko tietoisesti, tai tietämättäsi.

EI missään tilanteessa. Myöskään käyttämämme järjestelmätoimittajat eivät käytä tietoja mihinkään muuhun kuin käyttöehdoissa kuvattuun toimintaan (tätä valvoo Finanssivalvonta).

Voit perua Digivakuuden milloin tahansa, esimerkiksi silloin kun vuokrasopimus päättyy. Huomaa kuitenkin, että vakuusturva päätyy samalla, ja tästä tulee keskustella vuokranantajan kanssa (lopettamiseen tarvitaan siis vuokranantajan suostumus).

Kyllä. Palautamme käyttämättä jääneet kuukaudet – lähetä pyyntösi osoitteeseen apua@digivakuus.fi.

Et menetä maksukausialennusta.

Ei ole. Kun sanot palvelun irti, palvelu- ja laskutus lakkaavat heti,